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铁路春运工作计划

铁路春运工作计划

时间:2025-06-05 作者:大红薯

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光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,现在就让我们好好地规划一下吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的春运计划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

铁路春运工作计划 篇1

作为车队队长,在今年的春运工作中始终能够以身作则,带头垂范,全身心投入到春运工作中去。

春运期间,他带领车队工作人员加班加点,不计报酬,不讲条件,从早上5点30分到晚上7、8点,始终坚守工作岗位上,不怕苦,不怕累,克服重重困难,以高度负责的态度和精益求精的工作作风,认真做好车队的各项工作。

春运工作中,他能够不计个人得失,主动放弃与家人团聚的.机会,把方便让给别人,把困难留给自己,始终奋战在春运一线,圆满完成了领导交给的任务,为分公司的春运安全工作做出了应有贡献。

铁路春运工作计划 篇2

一年一度的春运随着寒假的到来而来,每年的这个时候,铁道部的工作都是异常的多,作为一名铁路准员工,为铁路事业以及以后自己的发展贡献自己的一份力量。经过了学校里组织的面试、笔试之后,经过了学院的培训考核,我成为一名合格的志愿者。当我看到名单上出现了我的名字时,我是非常的高兴,同时也伴随着自己的是心中的忧虑。因为差不多那个春运的时候。学校也放假,我们也会面临各种各样的问题,不过在听到学校领导在动员大会上的致词后,我顿时信心倍增。他说:“不管前面的路有多么,我们学校永远是你们的坚强后盾”。在我信心倍增的同时我也对春运志愿者这份工作有了更多的期待,真的希望春运快点到来。

一个多月的寒假生活开始了,随着一学期的结束,我在这一次的社会实践也要开始了。刚开始没有志愿者服务的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。记得我们志愿者在武汉启动仪式上,尽管天公不作美,早上寒风凛冽,但是我看到每一位志愿者都是热血沸腾、信心满满。启动仪式后,我就被领导安排在电梯口工作,刚开始的时候,我对武汉站的情况并不是很熟悉,回答旅客们提得问题也只能是有心无力,并且我对其他志愿者同学的工作方式不是很理解。因为我觉得我只是需要帮助那些真正需要帮助的人就可以了,其他的事情就不应该由我负责,可是经过了那天一个上午后,我才慢慢的发现志愿者是让旅客安全、舒心的人,我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样,我们无处不在,所以我们有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我们做的事,让旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我们做志愿者的才能放心。

我和我的同学们一起被安排在上海到成都的L216次列车上,经过前段时间的探线练习,我对于如何能够作为一名合格的春运志愿者,实习开始前学院领导老师能让我们更好的工作积极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们初步懂得了火车上的基本知识和在遇到突发事件时的施救措施,也明白了“乘务人员八不准”和“二十字作业法”,“边门管理”的重要性,在接下来的几天里老师们又带领我们去了上海到成都的临时加班客车上,师傅们细心指导我们亲手操作,短短几天的理论培训和实践培训,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们出乘工作打下一定基础。在列车上我们严格要求自己,严格作业,热情服务旅客,尽管列车条件有限,但我们用自己的热情给旅客创造一个舒适的.环境,用积极主动的态度帮助旅客,在列车上给他们宣传消防知识,我们的工作也得到他们的支持,在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出来装进垃圾袋,这让我们感到十分的欣慰。当然在列车上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时受委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。我们忠实的履行着“人民铁路为人民”的神圣职责,体现着我们大学生高尚道德素养和精神风貌。

实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟,稳重,少了一份幼稚。通过这次实习我的人生观,价值观,世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,发现自己的价值为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活,去奋斗,去对待自己的工作,这次实习更考验了我们的责任心磨砺了我们的意志。火车条件艰苦但我想作为一名追求上进的大学生什么都得承受,因为这就是生活,生活需要经历更多,才能让自己成长为不怕风雨之人。实习也更早的把我们推入社会让我懂得现实的残酷,社会优胜劣汰的生存规则更是可怕的额,我们不得不接受事实,只有不断磨练自己的意志,才能让自己在社会上有立足之地,这次实习让我明白了自己的人生方向。

经过了疲劳的过渡期之后,我们都不约而同的想到了“坚持就是胜利”这句至理名言,并且是异口同声。的确是这样,其实任何事情我们做多了都会厌烦,但是只要我们坚持下来了,我们就是最优秀的。接下来的几天里我越来越能够感到我们大家的变化,从一开始的培训中如何面带微笑,如何礼貌用语到我们的实践效果的完美;从大家之前对线路并不了解到现在对它很熟悉,从我们以前胆子,不敢在大众人面前致词到拥有一颗平常心,胆子变大了,人变的越来越有自信。这一点一滴都印在我的脑好里,记在我的心底里。在火车站的这些天里,我不仅仅是学到了社会知识,而且还结识了很多朋友。尽管我们大家知识在一起工作了十几天,还是相对而言都比较了解,能在这短短的十几天的时间里让我们从不认识到最后的拧成一股绳。大家有福同享,有难同当的感情我很敬佩。我同时也非常感谢上海铁路局以及学校给我们这次社会实践的机会,让我获益良多。

假期的实习很快结束啦,虽然只是短短的两个月,但是在这两个月的时间里我们学到的很多,也感悟到很多,为以后工作有更多的帮助,虽然辛苦,但是更多的是欢乐与充实,春运给我们的不只是艰辛,最多的是教会我们如何明白刻苦二字的含义。

铁路春运工作计划 篇3

又逢一年春运时,为给旅客提供安全、方便、快捷的出行环境,长沙客运站在春节临近之际采取了多项措施,提前准备,科学谋划,迎接春运的到来。

增加售票窗口,方便旅客便捷购票

日,记者来到长沙客运站售票大厅时看到,虽然大厅内人头攒动,购票的旅客络绎不绝,但并未出现秩序混乱失序的情况。原来,为迎接即将到来的春运客流高峰,方便旅客快速购票上车,长沙客运站提前增加售票窗口,由原先的个增加到了个,并安装了5台自动售票机售票。这些举措将让旅客购票更便捷,大大缓解旅客购票时间长的现象。在采访中,售票口的工作人员告诉记者,目前汽车站每天有接近人次的人流量,而在左右,站内的日均客流量将达到多人,但车站所做的相应准备足以确保春运客流高峰时的购票秩序不受到大的影响。

强化安保制度,确保春运平安出行

春运期间,安全问题是重中之重。连日来,长沙客运站多次召开会议,研究制定春运期间安保具体措施,加强对春运安保工作的组织、协调、指挥。长沙客运站站长告诉记者,目前所有进站旅客的行李必须经过安全仪检查,全站严格贯彻落实“三不进站”、“六不出站”的安全管理规定,做到危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站。今年参加春运的

多辆长途卧铺客车和新购置的

多辆高级豪华车,全部安装车载视频,对司乘人员的行为、超载、超速、车内秩序和治安等车辆运行动态进行全程的监控。汽车客运站内安装有多个监控探头,旅客购票候车有电子视频监控,车辆行车车内有车载视频,还有GPS监控。公司还上路加大路检路查力度,对安全隐患进行排查整改,让旅客乘车更有安全保障

还告诉记者,目前站里班子成员成立了春运领导小组,从早上6点开始值班,到晚上无旅客滞留站内再下班,夜间售票时段更是专设了人员进行值班。专门成立应急运输工作领导小组,制定了道路运输应急预案,落实应急车辆,随时做好运力调度准备,保证旅客有序出行。在值班过程中,他们会严厉打击站内出现的偷盗扒窃现象,以及黑车、票贩子,一经发现会立即送交公安机关进行处置。

贴心服务,营造舒适出行环境

让广大旅客平安回家、开心过年,今年的春运长沙客运站也在对旅客的.服务力度上下了大力气。春运临近,车站特成立了志愿者服务小组,专门为旅客提供贴心服务。在旅客候车期间,她们会为旅客们送上热水,准备残疾人专用车辆,协助旅客搬运行李,不遗余力营造一个舒适的环境。长沙客运站还针对残疾人或病人设立了重点旅客候车室,对带婴幼儿的女性乘客开辟了母婴候车室,采取各种措施让广大旅客平安回家、开心过年。一位正在候车的陈小姐告诉记者,汽车西站的这些服务措施细致贴心,让我们这些回家的旅客感受到了冬天里的温暖,真正做到了为我们着想。

不仅如此,车站还专门安排工作人员维持秩序,增加了营运储备车辆;为了节省旅客的时间,某些班线采取流水班发班的方式,旅客随到随走,票价不变。为帮助、引导旅客,在各个车站成立便民服务点,引导、帮助旅客解顾客答疑。另外,由于候车大厅里客流较多,为了维持秩序,武警也在候车大厅和外场维持现场秩序。

铁路春运工作计划 篇4

春运期间,铁路方面开展了一系列宣传工作,旨在提高乘客出行安全意识,优化出行体验。以下是铁路春运宣传工作的总结:

1. 广泛宣传安全出行知识:通过各种媒体渠道,如电视、广播、报纸、网络等,广泛宣传春运期间的安全出行知识,包括注意事项、安全乘车技巧等。通过宣传,提高乘客的安全意识,减少事故发生的可能性。

2. 加强旅客服务意识的宣传:铁路方面通过宣传,加强车站、车厢和车站工作人员的服务意识。在宣传中强调服务态度要友好亲切、待人热情细致,提高旅客出行体验,增强旅客的'满意度。

3. 宣传购票方式和注意事项:针对春运期间车票需求旺盛的情况,铁路方面通过宣传,引导乘客合理购票,让大家了解各种购票方式和注意事项,如网上购票、电话购票、代售点购票等,避免因购票不当而耽误行程。

4. 宣传候车区的秩序和安全:铁路方面通过宣传,引导乘客遵守候车区的秩序和安全规定,如不乱扔垃圾、不在候车区吃东西等,保持候车区的整洁与安全,提高候车环境的舒适度。

5. 宣传安全防护措施:铁路方面通过宣传,让乘客了解紧急情况下的自救和互救方法,如火灾、地震、恶劣天气等,提高乘客的安全防护意识,增加应对突发情况的能力。

综上所述,铁路春运宣传工作在广泛宣传安全知识、加强服务意识、指导购票和候车秩序、宣传防护措施等方面做了大量工作,提高了乘客的出行安全意识和出行体验。但也需要继续关注,进一步完善宣传工作,提高宣传效果,确保春运期间的安全畅通。

铁路春运工作计划 篇5

20xx年春节即将到来,春运工作从元月8日开始,至2月16日结束,历时40 天。根据县人民政府关于做好20xx年春运工作的会议精神,结合我镇实际情况,制定本方案:

一、指导思想

今年我镇春运工作的指导思想是:以党的十七大精神十七届六中全会精神为指导方针,以构建和谐平安春运为目的,坚持"以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷"的春运工作为指导原则,加强领导、精心组织、周密安排、突出重点、抓安全、保畅通、强化责任制,确保万无一失,圆满完成 20xx年的春运工作任务。

二、工作目标

确保站、点秩序井然,无混乱现场和群体拥挤骚乱的灾情事故,确保各种运输工作在运输途中不发生重大交通事故,客货兼顾衔接恰当,动作协调,总的目标是坚决杜绝群死群伤重特大交通事故和恶性治安、刑事案件的发生,把一般事故降低到最低水平,确保旅客畅安。

三、组织领导和工作职责

为了确保20xx年春节运输工作顺利进行,经镇政府研究决定,成立井头镇20xx年春节运输工作领导小组。组成成员如下:

领导小组下设办公室,由肖丽华同志兼任办公室主任,地点设井头镇党政办公室。

镇春运办负责全镇春运工作的组织指挥、协调督查、督办。春运工作是一项系统工程,各相关职能部门要在镇政府的统一领导下,各尽其职,协同作战,确保春运工作万无一失,现就主要职能明确如下:

(一)公安部门。加大春运期间治安秩序的管理力度。一是重点打击车匪路霸,坚决打击任意哄抬物价,维护旅客的合法权利,强化省道S210 线、巡大线、巡静线及周边村组的.治安管理,营造良好的春运治安环境。二是交巡警部门要督促协助各个体客运户做好各项安全防范措施,严格客运车辆技术检验及驾驶员的资格审验工作,抓好源头管理,同时抓好客运车辆的保险关。在春运期间,要加强道路交通安全管理,消除各种交通安全隐患,对S210线和巡大线、巡静线实施全天候巡逻,及时处理交通肇事,清理事故现场,确保道路畅通。

(二)工商部门。加强对井头集镇市场的清理整顿,对在S210 线摆摊设点者,予以坚决打击处理,确保集镇秩序井然,交通畅安。

(三)农机部门。要深入各村组做好宣传教育工作,严肃安全责任制,严禁农用车辆、三轮车、拖拉机载客营运,严肃查处农用车辆载客春运行为。

铁路春运工作计划 篇6

“加油!加油!”小桔灯热闹极了,他们在干什么呢?原来,他们在彩虹湾操场上举行一场别样的春运。

操场上,在同学们急切的盼望下,比赛即将开始。老师把我们分成两队:萝卜队和白菜队。我被分到了白菜队。第一场比赛是拔河,我们摆好架势,双手紧紧得抓住绳子,等着老师的号令。哨声一响,双方队员就使出吃奶的劲儿,像一头头斗牛一样拼命往后拉。有的同学肌肉紧绷筋脉突出,一会儿工夫,头上就出现了许多汗珠;有的同学,手都被绳子勒红了,但还是咬紧牙关,忍着疼痛,继续拔河,由于我们齐心协力,红带子渐渐向我们移来,对方见情况不妙,也不甘示弱,个个使出九牛二虎之力,红带子又向他们那边移了过去,现在,任凭我们怎么拉都无济于事了,谁知他们用力过猛,绳子一下子被拉了过去,萝卜队赢了。

接着,我们开始了运乒乓球比赛,老师先上场示范了一圈,给我们讲了游戏规则。比赛正式开始,我紧张极了,很快就轮到我了,我把球拍抓得稳稳的,把球放在球拍上,慢慢地走到对面,乒乓球可真乖,一动不动,我排在队尾,在我放下球拍的`那一刻,同学们欢呼着:“我们队赢了!”最终,我们打了平局,每人都有奖励。

团结力量大,春运的真谛,并不是一味的论输赢,也是有友谊的色彩!

铁路春运工作计划 篇7

铁路事业,是伟大的事业,我将用我的一生奉献给铁路事业。

春运实习之前,我们进行了春运实习培训,地点是在我的学校华东交通大学。其他学校来的同学非常不方便,除了要带生活用品之外还要带衣服和被子。鹰潭机务段过来的老师们考虑到这一点,给同学们准备了温暖的被子和一些生活用品,给了同学们无微不至的关怀。之后进行了为期十六天的岗前培训,包括了段级安全教育,车间安全教育,客运业务理论知识培训,车辆业务理论知识培训,客运实作技能培训,车辆实作技能培训等,并进行了试卷形式的考试,只有考试及格才能上岗。更到了南昌客技站跟师傅进行了实际的学习操作,学习了各种车门的开锁,师傅说行车途中最重要的就是四个车门,万一出现“跳门”的情况是很严重的,旅客也有可能有生命危险,是会下岗的,所以车门一定要再三检查是否锁好。还学习了过渡板的放置,车号牌,警示带,紧急制动阀,人力制动机,灭火器的使用方法等春运实习中将要用到的重要技能。师傅手把手教学,每个同学都要在师傅的教导下亲自操作,直到熟练掌握为止。

培训完后就上岗,春运是人类历史上的大迁徙,没有更多时间来给我们准备,收拾好行李坐上专车就出发了。在车间的安排下,跟着张根明老班长跑九江到苏州的车,我分到的是硬卧车厢,这对我们的要求比较高,特别是卫生方面,包括厕所卫生,开始有点郁闷,后来才知道和硬座车的人比起来,我算是比较幸运了。班长教了我许多实用的小技巧,套垃圾袋在垃圾袋在垃圾袋上打个结可以防止垃圾袋滑动,垃圾满了可以用旁边的灭火器压一压就有有好多空余了,锁车门的时候先锁下锁,下锁是主锁从外面打不开,饭点的时候多收几次垃圾车厢就不会那么脏了,还要给卧铺的乘客换票防止乘客睡过站,乘客放行李大不压小等。许多东西都要边学边做,边做边学。

春运过程中人非常多,在车厢里行动异常困难,很多事情不是想象中容易。最难的是有各种各样的突发情况,比如乘客坐过站,乘客与乘客发生争吵,乘客不肯买票等,都需要列车员妥善的处理好。但是头痛的是有很多旅客都不配合,一些旅客就会问问为什么之类的,在听完我们的`解释以后都表示理解并配合我们的工作。可是就有那么些旅客不讲道理的,无论你怎么和他解释,他就是不配合,很无理取闹的那种,脾气还不错的我都有几次差点临近发火的边缘,最后我还是忍住了,因为那句话“旅客是我们的上帝”,我想这也从一个侧面反映了一个人的素质和教养吧!这项工作真的很考验人它让我的忍耐力又上了一个台阶。工作的前辈们对实习生也很宽容,有什么没做好的地方都会指出并细心教导。最让我感动的是有一次一位实习生没吃饭,一位前辈打包好好吃的奶油馒头亲自送到那位实习生面前。

虽然我是一名实习列车员,但也代表着铁路的形象,要为春运的安全负责,春运的服务质量负责。在实习期间首先要感谢各位前辈师傅们的谆谆教导还要鹰潭机务段的大力支持。各位铁路的工作者都是伟大的,为了能让广大旅客同志能回家与家人团聚,却放弃了自己与家人团聚的聚会,祝所有铁路同事新年快乐。

铁路春运工作计划 篇8

根据省、市、县关于春运安全工作会议的精神和要求,为认真做好20xx年春运期间的安全生产工作,切实强化和落实相关部门单位的安全生产主体责任,确保春运安全有序进行,最大限度地预防和减少各类事故的发生,让广大人民群众度过欢乐、祥和、平安的佳节,我局决定对全县客运站点等人员密切场所进行安全大督查,并制定本方案:

一、指导思想

认真贯彻落实省、市、县安全生产和春运交通安全工作会议精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,加强组织领导,强化现场安全监管,高标准、严要求,全面落实安全生产责任制,做到主体责任到位,措施落实到位,督查检查到位,扎实做好春运期间的安全保障工作,全力遏制各类事故发生,努力为人民群众欢度佳节提供安全、畅通、有序的出行环境。

二、组织领导

(一)为加强对20xx年春运期间的安全生产工作的组织领导,成立县安监局春运安全督查工作领导小组,组长:何文武,副组长:周继明、秦学灿、王国任,成员由非煤矿山股、危化股、法规股负责人组成。

(二)为确保春运安全督查工作落实到位,下设三个督查小组:

第一组,由周继明带队,非煤矿山股人员组成,负责检查县城汽车南站;

第二组,由秦学灿带队,危化股人员组成,负责检查县城汽车总站;

第三组,由王国任带队,法规股人员组成,负责检查县城汽车北站。

三、 督查时间安排

督查原则上在春节前、中、后分阶段进行,时间从20xx年1月26日开始至3月6日结束。具体督查时间由各组根据实际情况予以安排。

四、督查重点和内容

(一)督查各汽车(总)站:领导重视是否到位、思想认识是否到位、值班落实是否到位、措施保障是否到位、应急准备是否到位。是否安排人员严把营运车辆技术状况关,做好营运车辆的综合技术性能检测,严禁技术状况不合格的客车参加运输。

(二)督查县运管所安排人员在各汽车(总)站:是否严把营运驾驶员从业资格关并抓好汽车客运站安全监管;是否坚持发车前的安全检查;是否严格按照载客定额售票和检票;是否有易燃易爆危险品上车,有客运超载超员;是否督促各公交企业在春运期间,加强对从业人员的安全教育,严格落实驾驶员资格审批制度;是否有“带病”车辆上路营运,有酒后驾车和疲劳驾驶;是否加大对危货运输车辆和乡镇班线车的检查;是否严格贯彻落实“三不进站(即:危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站)、五不出站(即:超载车辆不出站、安全检测不合格不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、登记表格未经审核登记不出站)”的规定。

五、工作要求

(一)加强领导,严密组织。各督查组要从讲政治、促发展、保稳定的高度,充分认识做好这次春运安全督查的重要性、必要性和紧迫性,在局领导小组的统一领导下,坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻落实省、市安全生产和春运交通安全工作会议的`部署和要求,督查相关部门单位开展春运安全自查自纠活动,落实责任措施,及时消除隐患,确保春运安全。

(二)全面排查,严格整治。各督查组应高标准、严要求地对各相关单位和场所进行严格细致的检查,对在检查中发现的隐患和问题,能当场整改的责令责任单位当场整改,不能当场整改的,责令责任单位限期整改,对于随时可能发生事故,造成后果十分严重的,要依法坚决责令其停业停产整顿。

(三)强化督导,狠抓落实。各督查组要统筹协调好此次督查行动,灵活采取“错时检查”、“随时抽查”等方式,深入相关部门单位和重点场所加强督促指导,层层开展监督抽查。要严格落实责任倒查追究制度,对春运工作责任不落实、工作不到位,导致发生安全事故的,一律依法依纪严肃追究责任。

(四)加强信息报送和应急工作。各督查组要加强协调沟通、信息反馈和信息报送等工作,以便局领导小组随时全面掌握工作动态,做好统筹调度工作。要强化应急处险,发现安全隐患和事故苗头,要及时介入,督促相关部门单位尽快妥处。对一时不能解决的问题,要及时据实上报局领导小组进行决策处理,避免问题事态扩大化,确保春运期间社会大局和谐稳定。

铁路春运工作计划 篇9

“加油!加油!还差一点!”从小桔灯的楼下的“运动场上”,传来了一阵阵排山倒海的欢呼声,他们是在干什么呢?让我们走进看看。哦,原来是他们在举行一场春运啊。

八点二十,当我们看到楼下的绳子和乒乓球,不禁七嘴八舌地谈论起来,期待着火像一群小鸟在叽叽喳喳地闹着。在同学们急切的盼望下,比赛即将开始,我们分成了“萝卜队”和“白菜队”。比赛近在眼前,我们身子向后倾斜,迈开弓箭步,互相注视着对方。

比赛开始了!我们的手像铁钳一样紧紧握着,像一头头斗牛似的。有的`同学肌肉紧绷,有的同学咬着牙,恨不得把吃奶的劲和浑身解数都用出来,不一会儿功夫,我们的手掌就红了,可还是咬紧牙关,一个劲地拉着,有的还鼓着腮,眼球都要蹦出来。终于,那条红绳越过了白线……最后我们以2:0的成绩战胜了对手。

第二轮,就是运乒乓球了。比赛开始!成员出师不利,开头就被这一个“淘气的孩子”坑了,原来信心满满的我,不免有点元气大伤。可队员们依然双眼盯着乒乓球,一眨也不眨。到我了,我们先把球放好,然后开始运球。这个“淘气的孩子”终于被我“管教”好了,放下球拍一个,就犹如心里压着一块石头放下了。可是队员“管教”不好这一个“淘气的孩子”,最后我们1:1打成了平手。

铁路春运工作计划 篇10

20xx年春运从1月xx日开始至x月x日结束,共计40天。为扎实做好全市交通运输系统20xx年春运工作,全面提升春运服务水平和保障能力,按照省交通运输厅和市春运办有关要求,制定本方案。

一、春运工作主题和目标

以“安全顺畅、舒心春运”为主题,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,以“情满旅途”活动为载体,围绕实现“安全、顺畅、温馨、提升”的工作目标,努力做到“四个坚持”:坚持安全第一,树立安全生产的底线思维和红线意识,全面落实安全生产责任制,杜绝发生重特大安全责任事故;坚持科学组织运力,强化协调联动机制,统筹运输服务衔接,做好应急运输准备,保障道路水路畅通;坚持和谐执法,规范运输市场秩序,改善群众出行体验,提升服务质量,防止因服务不到位引发负面舆情;坚持夯实基础,适应群众出行要求提高的新常态,畅通旅客出行“最先和最后一公里”,锻炼提高交通运输综合服务水平。

二、运输形势分析及运力情况

春运期间,预计全市交通运输系统公路客运量xxx万人次,较上年有所下降,公交客运量较上年将会有显著增加。预计节前客流量从1月xx日起将逐渐增大,到2月x日达到高峰,节后客流高峰将出现在2月xx日左右,假期期间高速公路通行压力将较大。运力方面,全市日均投放客运班车xxx辆,确保xxxx辆公交车正常运行,xxxx辆出租车不空班,全力投入春运。

三、春运工作重点

(一)加强运输组织调度。

一是加强分析预测和运力配置。针对今年春运特点开展运输市场分析,合理配置运力,落实运力支援计划。

二是加强动态调度和跟进管理。督促运输企业采取措施,合理疏导旅客,避免出现旅客滞留现象。

三是组织包车直达运输。督促运输企业深入重点旅客集散点,组织实施包车运输,减少旅客中转换乘。

四是保证客运车辆正班、正点运行。

五是加强热点、重点线路的运输组织,提前调配运力,增加班次。

六是加强城市公共交通,增加班次,延长运行时间,及时集疏运旅客,特别是安排好火车站、机场等客运枢纽及夜间的公交运力。

七是加强农村道路运力投入,满足乡镇群众节日出行需求。八是统筹兼顾,做好重点物资和特运任务运输,以及节日物资运输,满足企业生产和居民生活需要。

(二)保障公路、水路畅通。

一是加强巡查和养护工作。针对事故易发、易积雪、易结冰等路段,以及桥梁等基础设施,加大巡查和养护力度,做好冰雪天气道路清雪除冰工作,确保公路设施状态良好。

二是落实春节假期小型客车免费通行政策,采取切实措施,确保高速公路通行顺畅。

三是在各收费站适当位置,设置符合国家统一规定的'临时交通设施,确保车辆顺畅通行。

四是继续严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策,确保整车合法装载运输鲜活农产品车辆优先便捷通行。

五是航道部门加强检查和维护航道、航标、船闸等设施,确保水路畅通。

(三)加强交通运输安全生产。

一是切实强化落实交通部门安全生产监管责任。交通运输各级各单位要充分认识春运安全工作面临的严峻形势,进一步增强红线意识,把安全生产作为春运工作的重中之重,按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总体要求,强化“党政同责、一岗双责、失职追责”的安全责任体系,党政一把手亲力亲为,检查督导运输企业强化安全生产主体责任,明晰各工作岗位的安全职责,真正把安全责任落实到岗位、落实到个人。坚决遏制重特大事故发生,全力打造“平安春运”。

二是切实强化企业安全生产主体责任。道路运输企业要严格落实24小时动态监控制度,严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度,汽车客运站要严格执行“三不进站、六不出站”规定。港航部门和水路运输企业要严格落实客(滚)船“逢七不开”制度,严禁船舶“带病营运”、非法营运、非运输船舶载客。

三是切实强化安全源头监管。要监督运输企业对投入春运的车、船的技术状况,以及车站、码头等重点场所的运输、消防、救生、安检查危等设施设备开展安全大检查,全面排查各类安全隐患,发现问题立整立改,确保不留隐患死角。

铁路春运工作计划 篇11

为了认真贯彻和落实省、市、县关于认真做好20xx年春运旅客运输工作文件精神,加强春运的各项安全管理,预防和控制重特大交通安全事故发生,保障人民群众过上一个“欢乐、祥和、喜庆”的新春佳节,根据市县春运工作安排,结合公司实际,现将20xx年春运工作安排如下:

一、强化组织领导,明确职责。

为了加强20xx年春运安全工作的组织领导,经公司研究决定成立春运安全工作领导小组。

领导小组成员系线路管理员,公司经理xxx负责xx线路,xxx负责xxx线路,xxx负责xxxx线路,xxx负责xxx线路,分工负责,各司其职,各负其责,坚持谁主管谁负责的原则。

二、加强教育学习,提高安全意识。

春运前召开驾驶员安全动员大会,对业主进行法律、法规教育,驾驶员操作规程教育、职业道德教育。充分利用板报、标语、电视开展多形式的宣传教育,邀请交警大队领导宣讲法律、法规教育课,列举典型案例的警示教育,起到警钟长鸣,提高驾驶员、业主的'安全意识。

三、强化措施,加强督查。

1、参加春运的驾驶员必须培训,资格手续齐备有效,参加春运的车辆,必须按规定进行一、二级的检查维修,车况良好。

2、强化春运路检力度,对三超、三违的出现,从重、从快、严肃处理,责令整改。

3、驾驶员、各业主必须做到出车前、行车中、收车后对车辆进行隐患排查,做到春运安全工作万无一失。

4、春运期间正是冬季,雨水多、雾大、视线不清,路面狭窄,弯道多,路面情况复杂。驾驶员必须按速行驶,严格按操作规程驾驶。

5、春运期间,驾驶员、售票员必须做到文明服务,文明驾驶,不得乱收费、乱涨价,按物价局核定yjbys规定收取费用。如乱涨价,公司从重处罚,责令整改。

6、春运期间,公司加强轮流值班,确保信息畅通。

铁路春运工作计划 篇12

孙xx,是高铁一队高20组的一名列车长,曾担任过京津城际、北京南至青岛等列车的列车长,更是一名共产党员。从踏上铁路战线的那天起,她就立志要出色地干好本职工作“干一行、爱一行、钻一行”工作中不论是对待领导同事还是旅客,总是不计较个人得失“讲奉献、讲学习、讲团结”,工作中从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上留下了踏实的脚印,实现着为铁路增光添彩的誓言。

京沪高铁列车的开行是铁路发展史上的里程碑,正由于高铁列车的开行,我们的队伍中又增添了许多新鲜血液,这些新职年龄较小,刚刚踏上工作岗位,难免有些娇惯。孙xx就首先从思想教育工作入手,统一职工思想,针对个别新职工在工作中标准不高,情绪低落等现象,自己及时掌握这些思想动态,主动和职工谈心、沟通、交流,在新形势下运用好“一把钥匙开一把锁”的方法和规律,使职工真切地感到班组对她们的关心,在日常管理中,作为一名列车长,对待所有的职工都是一碗水端平,不管是班长还是流动人员都没有特殊性,越是站在重要的位置越是要严格要求,让职工看在眼里,服在心里,所以班组的职工都能够自觉遵守各项规章制度,严格落实作业程序及作业标准。不但增强了班组的和谐氛围,也保证了队伍的稳定,同时调动了职工的积极性,促进了班组各项运输任务的完成,并有针对性地培养一支年纪轻、业务精、素质高的队伍,为开创服务工作新领域提供了组织保证,使服务水平不断提高。

在高铁全体人员集中培训期间,她又被荣幸选为班级的班组长,照顾着大家的学习与生活,上课时站在讲台上,由于当中新职工比较多,她们大多数都是从学校刚刚毕业的所以对铁路的.知识不能深刻的理解,所以她讲到的每一个要点都是来自自身实践的体会和总结,为此花费了大量的心思准备“课前作业”,所展示的列车员在岗位上作业内容都是她在平时工作中的记录内容,每个动作的标准姿势都是亲身示范,并用工作中典型的事例加上自己生动肢体语言的解读,不仅加深了每名职工的直观印象,而且她们很快的就能溶入到这个集体当中,她们这种求饥若渴的心情促使她们能够很快进步,大家经过不懈努力很快就能掌握各种知识,具备了一个良好乘务员的素质。

此外,在业务上孙xx也从没有放松过,班组除去车队规定的业务学习外,还不定期的对职工进行抽考和实际操作的考试,并且经常组织应急预案演练,突出客运工作的经验性和实践性,培养职工良好的心里素质,责任意识及应变能力。

在平日的工作中,她们没有沉醉在众多荣誉的“光环”下,而是压力倍增,始终发扬“一个心眼为旅客,想得周到,做得彻底”的光荣传统,通过自身的努力不断打造高铁列车的“金”字口碑,在如今创新发展的征程上要与时代同步,要向更高的目标攀登,要创新服务内涵,提升服务理念,只有真正地将“服务旅客创先争优”融入旅客,渗进每个作业环节,才能抓好各项工作。列车有终点,服务无止境,这是孙x一直以来的追求。“服务旅客创先争优”使她带领的队伍在服务工作中不留“缝隙”和“空白”,同时,也真真正正地使广大旅客感受和体会到了“上车有亲切感,旅途有温馨感,下车有留恋感”。她们不断创新工作方法,为旅客提供优质服务,也获得了锦旗和表扬。在段工会开展的“保安全、保质量、保稳定”安全立功竞赛中,她带领的高铁20组被评为先进班组;在年终评先工作中,她们班组还被车队评为三八红旗班组并推荐为路局十佳女职工标杆班组。

在她的努力和职工的信任下,孙xx被评为北京铁路局职工代表,将一线职工工作及生活上的难处及时向上级领导反应,代表和维护职工的权益。

小草虽然渺小,是她们组成了绿色的大地,虽说溪流涓细,是她们汇成了浩瀚的大海。作为铁路最前沿的服务岗位,在这平凡的岗位上,孙xx将以自己的赤诚编织瑰丽多彩的人生,驻留青春的风景。

铁路春运工作计划 篇13

春运期间,我单位坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署,突出安全生产的重要性,认真组织和实施各项安全工作,确保了春运期间旅客的安全出行。现对我单位春运期间的安全工作进行总结如下:

一、加强组织领导

我单位高度重视春运期间的安全工作,成立了春运安全工作领导小组,制定了详细的工作方案,明确责任分工,明确各层级的职责和任务。同时,加强与相关部门的沟通协调,形成了合力。

二、加强安全宣传教育

为了提高旅客的安全意识,我单位在各车站广场、候车大厅等公共场所张贴了安全提示,利用广播和电视等媒体进行安全宣传教育,告知旅客安全出行的注意事项。并通过社交媒体平台、微信公众号等渠道传播安全信息,形成了安全宣传的全方位覆盖。

三、加强设备维护和检修

为了确保列车的正常运行和旅客的安全,我单位加大了对车辆和设备的维护和检修力度。严格按照规定周期进行例行检查和维护,及时发现、排除故障,确保列车运行的稳定和可靠。

四、强化安全监控和巡视

我单位采用了高度智能化的安全监控系统,全面覆盖各个节点和重要区域。通过监控系统的实时监视和数据分析,及时发现并解决安全隐患。同时,加强巡视力度,增加安全巡查次数和范围,确保春运期间的安全。

五、加强应急演练和处置能力

我单位组织了多次应急演练,提高工作人员的应急处置能力。同时,与相关部门建立了紧密合作机制,做好突发事件的应急处置工作,确保旅客的生命安全和财产安全。

六、加强人员培训和教育

为了提高员工的安全意识和技能水平,我单位开展了各类安全培训和教育。加强职工宣传教育,注重安全知识普及和安全技能培训,提高员工应对突发情况的能力和素质。

通过我们的`共同努力,春运期间旅客的安全出行得到了有效保障。但也要看到,春运期间依然存在安全隐患和风险,我们不能放松警惕,要坚持安全第一的原则,继续加强安全工作,保持春运期间的安全稳定。

希望通过本次总结,能够进一步总结经验、改进不足,为未来的春运安全工作提供参考和借鉴。同时,要广泛吸收各方面的意见和建议,不断提高自身的安全管理水平,确保人民群众的安全出行。

铁路春运工作计划 篇14

春运是全国人民最为繁忙的出行季节。为了确保广大旅客的出行安全,铁路部门密切关注春运期间的运输情况,加强安全工作。在结束了一段紧张而有序的春运之后,我们对铁路春运安全工作做出了以下总结:

一、加强安全宣传教育

铁路春运前,我们广泛开展了安全宣传教育活动。通过多种渠道,包括媒体宣传、海报张贴、宣传车等形式,向广大旅客普及安全知识。我们的宣传内容主要包括维护自身安全、列车乘降、禁止随车携带危险品等方面的知识。同时,我们还开展了应急演练和安全知识比赛等活动,提高旅客的`安全意识和应急处置能力。

二、严格车票管理

为了确保安全有序的客流运输,我们加强了车票管理。我们通过开展排队购票、人脸识别等技术手段,加快售票速度,减少人群聚集。同时,我们对售票窗口、自助取票机等进行了全面检修和维护,确保正常使用。对于倒票、黄牛等违法行为,我们采取严厉措施予以打击,维护了正常的运输秩序。

三、加强车辆设备维护

为了确保列车毫无故障地运行,我们对列车进行了全面的检修和维护工作。在春运期间,我们加大了对列车的日常检查力度,及时发现并排除了各种潜在隐患。同时,我们合理安排列车的运行时间和休息时间,保证列车及驾驶员的状态良好。此外,我们对信号设备、轨道线路等方面的检查也不放松,提高了铁路运输的安全性。

四、加大安全巡查力度

为了确保车站和车辆的安全,我们加大了对车站和列车的巡查力度。我们派出专门的安全巡查队伍,对旅客携带物品和车内设施进行检查,防止危险品进入车站和车辆。同时,我们还加强了对车站周边环境的治理,确保车站的安全出入口通畅,警卫设施完善。

五、健全应急预案

春运期间,我们时刻做好应急准备工作。我们与消防部门、医疗机构等部门建立了紧密的联系,确保在突发情况下的快速处置。我们还制定了应急预案,对各类突发事件进行了演练和模拟,提高了应急处置的能力。

在铁路春运安全工作总结中,我们不断完善安全措施,提高了工作效率和安全水平。面对未来更广大的旅客运输任务,我们将继续加强安全工作,为人民群众提供更加安全、便捷的出行服务。

铁路春运工作计划 篇15

20xx年春运从1月13日起到2月21日结束,共40天。为做好20xx年春运工作,切实保障人民群众出行和生命财产安全,维护社会稳定,按照县委、县政府的统一部署和要求,结合我镇春运工作实际,特制定本工作方案。

一、工作目标

按照“安全第一、服务至上、方便快捷、保障有力”的总体要求,促进人流、车流集散有序,力争不发生道路交通事故和因管理不到位引发的严重交通堵塞,减少道路交通事故,确保我镇道路交通安全畅通,不发生旅客滞留现象。

二、组织领导

为切实加强组织领导,确保春运工作的顺利开展,成立沱江镇20xx后春运工作领导小组,由镇党委副书记、镇长滕海军任组长,镇党委副书记吴元桥、镇组织委员杨波任副组长,镇安监站、镇党政办公室、镇财政所、镇综治办、镇农机站负责人为成员。领导小组下设办公室设在沱江镇安监站,由田博同志兼任办公室主任,负责春运期间安全防范及其他工作的协调处置工作。

三、工作任务

(一)切实做好安全防范。加强消防安全和交通安全监管。一是按照驻村(社区)工作安排,各干部深入基层组织开展道路交通、水上交通安全整治及矿山、岩场整治工作,坚决遏制特重大交通事故发生;二是严密火灾隐患大排查,尤其做好古城消防安全和南华山国家森林公园防火工作,坚决防止重特大火灾事故的'发生;三是加烟花爆竹、危爆物品安全管理,及时排除各类安全隐患,防止各类重大安全生产事故发生。四是积极组织开展巡逻。各基层单位组建安全巡逻队、巡夜打更队、护村队等,对全镇范围内重点部位、重点线路,采取专业队伍与群防组织、重点部位与重点时段等结合的方式,实行全天候、网格化的巡逻布控,达到群众安全感大幅提升的效果。

(二)建立健全本单位或辖区内春运安全生产责任制;

(三)组织实施本单位或辖区内安全生产规章制度和操作规程;

(四)组织制定本单位或辖区内的《春运应急工作方案》,确保能及时、妥善处理好各种突发情况;

四、工作要求

镇政府及各基层单位做好值班安排。一是加强信息报送。每日加强情报信息的收集、研判工作,及时、准确掌握突发事件并按规定逐级报送;二是做好值班坐班。各基层单位安排人员到办公室坐守值班,坚持领导干部值班带班制度,做好值班记录,及时做好上传下达和群众来信来访接待及突发事件的处理;三是落实督查巡查。镇督查组对各基层单位值班及其他工作落实情况进行督查,杜绝私自串班、脱岗情况,确保春运期间社会平稳有序、安定和谐。

铁路春运工作计划 篇16

实习是我在学校最期待的事情,那时我以为实习是很威风的站在车站里看着来来往往的一切。后来才发现那是很不现实的,大千世界的真情很温暖。

孩子给予的感谢

虽然假期说是去实习但是我还真没上多少天班,请了好几次假。虽然这样我还是看到了很多很多。

去上班的前一天晚上住在一个招待所里,那真是冷得要命条件极其差。

凌晨5点钟的车站是真的冷啊,我被安排在出站口查票贩子和赶揽客的出租车司机,忙了一早上发现我竟然变成了导游,来来往往的人总是问各种问题。当晚上在查辑岗的时候我发现了一个特殊家庭,夫妻俩人带着五个孩子来中国旅游,我在查他们护照的时候才发现是韩国人。那些孩子很可爱看着我在查护照的时候说着满口韩语我却听不懂,好在他们的妈妈会说汉语,过安检后行李太多带不上去我就帮着带上去,后来孩子从兜里拿出一块巧克力给我,我百般推辞后孩子又揣进自己衣兜。这是第一天上岗最暖心的时候,真好。

儿行千里母担忧

还记得李健那首车站中的一句歌词吗?

我不知道我还有多少相聚分别就像这列车也不能随意停歇,那是年后的一天傍晚,我被安排查安检的行李。一个母亲的身影出现在了车站外的玻璃门那,我注视了很久她迟迟没有离开而且满脸忧伤,我站起来走到那位母亲旁边问她需要帮助吗?她说她想进去送送儿子但是买不了站台票,我跟她解释了一下为什么买不了站台票后,我跟安检的阿姨说了一声带她进去了,车站的.候车室已经没有座位了,她儿子排在5号检票口的后面,我带着她过去之后我就离开了,检票的几分钟我不知道发生了什么,后来她出来的时候很明显眼睛红的,跟我说了一声谢谢后就走了。我看着她慢慢走出车站整个人显得弱不禁风,慢慢走去。

分别总是在年后,回忆是思念的愁。对于一位母亲来说团聚是好的可是总要分别,看着自己儿子的离开却依依不舍。我愿那份深情永驻的神情伴随着儿子的离别似海。

我所看见的春运:

每天看着车站来来往往的几万人回家过年;

每天都有很多不知情的农民工带着工具被没收却依依不舍的求情;

每天都有因为爱人,父母,孩子要离开而泪流满面的相拥在一起;

每天都有很多打工者不远千里带着当地特产回去给家人一顿最好的年夜饭;

每天都有无数的人因为你的一点点帮助而感谢露出真诚的笑容;

每天都有17个小时需要工作……

这就是我的春运见习。

铁路春运工作计划 篇17

今年春运从xx月xx日开始至xx月xx日结束,为期40天。为全力做好我站20xx年春运工作,给广大人民群众创造良好的出行环境,营造欢乐祥和的节日氛围,根据省、市和行业有关文件和会议精神,我站本着早准备、早动手、早部署、早安排,结合车站实际,制定20xx年春运工作实施方案如下:

一、指导思想及工作目标

进一步提高思想认识,认真落实上级的各项工作要求,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,坚持底线思维,精心谋划组织,科学调配运力,全面提高交通运输组织能力及时协调解决春运期间道路运输等方面的问题,确保春运工作的圆满完成。

二、组织领导

为切实加强对春运工作的组织领导,严格落实“一把手”负责制,健全工作机制,完善运力协调组织、安全监管、应急保障等管理制度和措施,成立春运工作领导小组,及时发现和解决春运过程中存在的困难和问题。

组长:刘xx

副组长:

成员:各部门主任

春运领导小组下设办公室,负责春运日常工作的协调、统计、上报工作,春运办公室设在车站综合办,联系电话xxxx。

三、工作措施

一是采取有力措施,加强安全生产工作,确保春运期间各项工作顺利进行。车辆运行安全是旅客运输工作的关键所在,也是搞好旅客运输工作的基本保障。节前车检车间要对所有运营车辆开展全面的安全检查,重点是车辆安全设施设备配备情况、安全带配备和完好情况等,确保春运期间带病车辆、卫生不达标的车辆绝对不允许参加运营。

二是进出站口要加大对进出客运站人员、车辆的安全检查力度,严格落实“三不进站、六不出站”检查制度,做好出站安全叮嘱工作,把好车辆出站关。

三是调度室要严格“四证”查验制度和驾驶员报班制度,严格驾驶员资质、科学合理安排班次,并提前做好一切加班、备班车辆的准备工作。严格落实交通部关于凌晨2--5点停车休息制度及卧铺班车安装视频监控的制度,要求营运客车运距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客车,必须配备2名以上驾驶员,驾驶员连续驾驶时间不得超过4个小时。

四是综合治理队要做到定员、定岗,责任到人,加大车站周边稽查力度,严禁车辆在站外乱停、乱靠、上下旅客,严厉打击站外非法运营车辆和车站周围喊客、拉客现象,与驻站派出所配合,维护好售票厅购票秩序。加强对站内“三防”工作、治安工作的管理,定时进行巡逻,做好夜间值班安排。

五是安检消防室做好“三品”检查工作,对旅客随身携带的物品进行严格检查,必要时可开包检查,严禁旅客携带危险品进站乘车。做好危险品检查记录,与驻站派出所密切联系,妥善处理危险违禁物品。对车站的消防器材、设施、存在的安全隐患等进行检查,及时发现及时整改,确保春运期间工作圆满完成。

六是站务、客服中心工作人员认真做好各项服务工作,为旅客提供优质服务,遇有紧急情况及时做好宣传引领服务,并做好电话订票业务和旅客咨询,及时掌握各种信息,利用广播及时向旅客告知班次和路况信息,使广大旅客出行的安全、舒心,创建和谐的乘、候车环境。

七是小件快运工作人员要认真检查旅客托运物品,严禁违禁品进站上车。春运期间做到旅客行李和托运行包的合理安排,和司乘人员仔细交接托运物品并及时签收,保证行包小件不丢失、缺损。

八是车站保洁人员必须统一着装上岗,做到定员、定岗,划分卫生责任区,严格交接班制度,地面墙体随脏随扫,特别是一些卫生死角,必须彻底清理,做到窗明几净,保证卫生间干净、正常使用,对候车大厅及办公场所定时消毒,为旅客创造优美的乘车环境。

四、工作安排

为全面落实春运领导组工作安排布置,协调部门工作,各负其责,责任落实到人,根据车站实际情况,春运领导小组下设六个组。

客服引领组组长:王xx

成员:分管部门全体

具体负责旅客的服务和引领工作,及时疏散排队聚集的短线旅客,引导有序通过安检,按序乘车。办公室加强与新闻媒体之间的联络工作,及时汇总上报各种报表,做好值班安排,随时准备启动各种安全应急预案。微机室要保障微机的正常运行,遇到故障及时排除。

站务组组长:卫xx

成员:分管部门全体

具体负责票务与站务的各项服务工作,及时引导旅客的购票、候车、乘车。根据旅客高峰应急预案,及时疏导候车旅客,并为旅客提供安全、优质、舒适、快捷的服务,同时做好旅客售票、检票发车等服务工作。财务室人员要根据实际情况及时充实到售票窗口,提供售票及后勤保障服务。

车检及运调组组长:张xx

成员:分管部门全体

负责车站运营车辆的安全,严格落实《安全生产法》、《汽车客运站安全生产规范》等有关法律、法规,按照“三不进站、六不出站”的规定,认真核查班车“四证一牌”,确保齐全有效,保证参营车辆卫生合格,车辆技术状况良好,消除安全隐患。合理调配运力,及时了解路况信息,做好备班车的准备工作,确保运力充足。

进出站及综治组组长:万xx

成员:分管部门全体

具体负责周边环境及站内治安秩序的.综合治理工作,严厉打击站外乱停、乱靠、喊客、上下旅客现象,打击非法营运车辆,确保客源不流失,同时严格落实“三不进站、六不出站”要求,保证班车进出站安全畅通,确保站内外人流、车流秩序良好,创造优良乘侯车秩序。加强两节期间的治安巡逻,做好夜间值班登记巡查工作。

后勤与安检组长:范xx

成员:分管部门全体

具体负责进站旅客行包安检、车站消防安全及各种设施、设备、用品的及时供应,严格按照“三不进站”要求,加强危险物品的检查,杜绝“危险品”进站、上车;同时负责车站环境卫生治理工作,保证车站的环境优美,整洁卫生,为旅客营造良好的乘侯车环境。

小件托运组组长:白xx

成员:小件快运分公司全体

具体负责车站小件托运业务和车辆清仓工作,两节期间尤其要做好托运物品的安检工作,并保证托运物品安全、及时到达目的地,同时严格执行车辆清仓制度,确保“三品”不进站。

五、工作要求

1、高度重视

各部门要高度重视春运工作,领导组组长全面负责协调春运各项工作,副组长根据分工,落实责任,组织实施各项工作。重点抓好运力调配、安全管理和提升服务质量等工作。

2、密切配合

加强与运管站、驻站派出所、交警等其它部门之间的联系,密切沟通,搞好配合,形成合力,共同抓好春运工作。

3、应急管理

春运期间各部门随时做好应急准备,针对可能出现的雨、雪、雾天气,客流增加,路阻等情况,随时启动应急预案。站务、客服相互协调,做好突发情况下的旅客疏导解释工作;调度要做好应急运力储备工作,防止旅客大面积滞留。

4、特色服务

开展送春联、送文艺、送温暖等特色服务活动,营造温馨和谐的春运氛围。1月24日,春运首日,快板表演;2月1日,腊月二十三小年当天,车站组织为广大旅客送春联、送麻糖;2月24日,元宵节当天在候车大厅举行猜灯谜、送祝福文艺活动。

5、值班工作

春运期间落实24小时值班制度,确保值班站长带班到位,工作人员值守到岗。值班站长做好春运期间的投诉处理工作,对旅客的投诉、咨询要及时处理,及时解答,营造和谐春运氛围。

6、统计上报

春运办公室负责春运期间各项工作的联络、协调、宣传、统计和信息收集,积极配合宣传部门和新闻单位,广泛宣传春运期间组织方案和有关政策规定,做好春运联络、信息收集、信息上报工作。

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